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E-Commerce Manager*in (Huss, Nadine)
E-Commerce Manager*in , Als E-Commerce-Manager*in stehen Ihnen alle Wege im Online-Handel offen. Egal ob Sie eher eine operative oder eine strategische Ausrichtung wählen, mit diesem Handbuch legen Sie die Grundlage für eine erfolgreiche Karriere im E-Commerce. Mit dabei sind der Aufbau eines Online-Shops, Usability, UX, Shop-Systeme und Shop-Beurteilungskriterien, Online-Marketing, Kennzahlen und Controlling, Retourenmanagement, Projektmanagement. Inkl. Übungsaufgaben zu allen Teilbereichen. Auch fürs Selbststudium geeignet. Aus dem Inhalt: E-Commerce oder M-Commerce B2B/B2C Käufergruppe, Zielgruppe, Buyers Persona Der Markt und seine Besonderheiten Shopsoftware: Auswahl, Usability, UX, Content Online-Marketing: Kundenzentrierung statt Produktzentrierung Prozesse und Unternehmenskommunikation Markt- & Wettbewerbsanalysen Retourenmanagement Relevante Kennzahlen im E-Commerce Customer Journey: SEO und SEA Bewertungs-Management inkl. Krisenmanagement , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20221006, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: Rheinwerk Computing##, Autoren: Huss, Nadine, Seitenzahl/Blattzahl: 495, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / E-Commerce / Online Trading, Keyword: M-Commerce; Online-Shop; shopify; Shopware; Magento; WooCommerce; JTL; Spryker; Adobe Commerce Cloud; commercetools; Retourenmanagement; Kundenzentrierung; Karriere; Fulfilment FbA; Amazon Vendor; Amazon Marketplace; Customer Journey, Fachschema: E-Business~Electronic Commerce - E-Commerce~E-Venture~Internet / Electronic Commerce~Net Economy~Internet~Surfen (Internet)~Anlage (finanziell) - Geldanlage~Kapitalanlage, Fachkategorie: E-Commerce, E-Business~Internet, allgemein~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation~Onlinegeldanlage und Finanzen, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Financial technology (fintech), Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 240, Breite: 174, Höhe: 39, Gewicht: 1034, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0016, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2763172
Preis: 34.90 € | Versand*: 0 € -
SMARTBOXPRO E-Commerce Stülpschachtel, mittel, weiß
Versandkarton aus Wellpappe, Innenmaße: (B)510 x (T)310 x (H)100 mm Außenmaße: (B)523 x (T)319 x (H)105 mm gepackt zu 10 Stück (740799701)Wichtige Daten:Ausführung: mittelMaße: (B)510 x (T)310 x (H)100 mmFarbe: weißVE: 20 StückVerpackung Breite in mm: 740Verpackung Höhe in mm: 530Verpackung Tiefe in mm: 70Versandgewicht in Gramm: 2512E-Commerce Stülpschachtel•, aus Graukarton •, geklebt •, Abgabe nur in ganzen VE, sAnwendungsbeispiele:- ideal zum Verpacken von Manuskripten, Unterlagen, Büchern etc.Für wen geeignet:- Druckereien- Copy Shops- Universitäten und Hochschulen- Gewerbetreibende
Preis: 16.90 € | Versand*: 5.95 € -
Restposten:SMARTBOXPRO E-Commerce Stülpschachtel, groß, weiß
*** Angebrochene VE - VE = 9 Stück statt 10 Stück *** *** Produkt leicht beschädigt, aber nutzbar *** Versandkarton aus Wellpappe, gepackt zu 9 Stück (740799801) Innenmaße: (B)600 x (T)400 x (H)200 mm Außenmaße: (B)613 x (T)409 x (H)205 mm *** Schachteln haben leichte Druckstellen und/oder sind *** *** leicht angeschmutzt ***Wichtige Daten:Ausführung: großMaße: (B)600 x (T)400 x (H)200 mmFarbe: weißVE: 9 StückVerpackung Breite in mm: 610Verpackung Höhe in mm: 140Verpackung Tiefe in mm: 610Versandgewicht in Gramm: 4770Restposten: E-Commerce Stülpschachtel•, aus Graukarton •, geklebt •, Abgabe nur in ganzen VE, sAnwendungsbeispiele:- ideal zum Verpacken von Manuskripten, Unterlagen, Büchern etc.Für wen geeignet:- Druckereien- Copy Shops- Universitäten und Hochschulen- Gewerbetreibende*** Angebrochene VE - VE = 9 Stück statt 10 Stück ****** Produkt hat leichte Druckstellen und/oder ist leicht angeschmutzt ***
Preis: 29.51 € | Versand*: 5.95 € -
MAILmedia E-Commerce Faltenversandtasche, Größe M
aus recyceltem Kraftpapier, 110 g/qm, mit doppeltem Haftklebestreifen und Aufreißperforation, Spitzboden, Seitenfalte: 80 mm, Maße: (B)340 x (H)420 mm beinhaltet: 250 Stück (30117414)Wichtige Daten:Ausführung: ohne FensterFormat: 340 x 420 xGrammatur: 110 g/qmFarbe: braunVE: 250 StückVerpackung Breite in mm: 340Verpackung Höhe in mm: 420Verpackung Tiefe in mm: 250Versandgewicht in Gramm: 5800E-Commerce Faltenversandtasche - SpitzbodenHaftklebung mit Abdeckstreifen (HK)•, zu 70% aus recyceltem Kraftpapier, 110 g/qm•, mit doppeltem Haftklebestreifen und Aufreißperforation•, Haftklebestreifen überlappend zum besseren Abziehen•, einfach zu befüllen und zu schließen, einfach zu öffnen und wieder zu verschließen - im Falle einer Rücksendung•, mit Seitenfalte und Spitzboden •, Maße = Format + Seitenfalte / Länge der Klappe•, Abgabe nur in ganzen VE, sAnwendungsbeispiele: - ideal für Waren, die keine stabile Verpackung benötigen oder bereits verpackt sind, wie Kleidung, Schuhe, Accessoires, Kosmetika, Unterhaltungselektronik und vieles mehr
Preis: 91.15 € | Versand*: 5.95 €
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Bei welcher Versandart gilt das Postgeheimnis?
Das Postgeheimnis gilt grundsätzlich für alle Versandarten, bei denen es sich um Briefe oder andere persönliche Mitteilungen handelt. Dazu zählen beispielsweise der klassische Briefversand per Post oder auch der Versand von E-Mails. Das Postgeheimnis schützt die Vertraulichkeit der Kommunikation und verbietet es Dritten, die Inhalte der Sendungen ohne Zustimmung des Absenders oder Empfängers zu öffnen oder zu lesen.
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Welche Versandart wird in der Regel für empfindliche Gegenstände empfohlen?
Für empfindliche Gegenstände wird in der Regel der Versand per Paketdienst empfohlen, da diese eine sichere und schnelle Lieferung gewährleisten. Zudem bieten Paketdienste oft eine Versicherung für den Fall von Beschädigungen während des Transports an. Alternativ kann auch der Versand per Spedition für besonders große oder schwere empfindliche Gegenstände empfohlen werden.
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Was sind effektive Strategien, um Retouren im E-Commerce effizient und kundenorientiert zu managen?
Effektive Strategien zur effizienten und kundenorientierten Retourenabwicklung im E-Commerce sind eine klare und transparente Rückgaberichtlinie, ein einfacher und benutzerfreundlicher Rücksendeprozess sowie eine schnelle und zuverlässige Rückerstattung des Kaufpreises. Zudem ist es wichtig, auf Kundenfeedback zu hören und Verbesserungsvorschläge umzusetzen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Ein guter Kundenservice, der bei Fragen und Problemen rund um Retouren schnell und kompetent zur Verfügung steht, ist ebenfalls entscheidend für ein erfolgreiches Retourenmanagement im E-Commerce.
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Wie geht E Commerce?
Wie geht E Commerce? E Commerce bezieht sich auf den elektronischen Handel, bei dem Produkte oder Dienstleistungen online gekauft und verkauft werden. Es ermöglicht Unternehmen, ihre Reichweite zu vergrößern und Kunden auf der ganzen Welt zu erreichen. Durch E Commerce können Kunden bequem von zu Hause aus einkaufen und Produkte oder Dienstleistungen schnell und einfach erwerben. Es erfordert jedoch eine effektive Online-Präsenz, sichere Zahlungsmethoden und eine zuverlässige Logistik, um erfolgreich zu sein. Insgesamt bietet E Commerce eine Vielzahl von Möglichkeiten für Unternehmen, um ihr Geschäft auszubauen und ihr Umsatzpotenzial zu steigern.
Ähnliche Suchbegriffe für Versandart:
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MAILmedia E-Commerce Faltenversandtasche, Größe L
aus recyceltem Kraftpapier, 110 g/qm, mit doppeltem Haftklebestreifen und Aufreißperforation, Spitzboden Seitenfalte: 80 mm, Maße: (B)380 x (H)480 mm beinhaltet: 200 Stück (30117415)Wichtige Daten:Ausführung: ohne FensterFormat: 380 x 480 xGrammatur: 110 g/qmFarbe: braunVE: 200 StückVerpackung Breite in mm: 400Verpackung Höhe in mm: 580Verpackung Tiefe in mm: 200Versandgewicht in Gramm: 11500E-Commerce Faltenversandtasche - SpitzbodenHaftklebung mit Abdeckstreifen (HK)•, zu 70% aus recyceltem Kraftpapier, 110 g/qm•, mit doppeltem Haftklebestreifen und Aufreißperforation•, Haftklebestreifen überlappend zum besseren Abziehen•, einfach zu befüllen und zu schließen, einfach zu öffnen und wieder zu verschließen - im Falle einer Rücksendung•, mit Seitenfalte und Spitzboden •, Maße = Format + Seitenfalte / Länge der Klappe•, Abgabe nur in ganzen VE, sAnwendungsbeispiele: - ideal für Waren, die keine stabile Verpackung benötigen oder bereits verpackt sind, wie Kleidung, Schuhe, Accessoires, Kosmetika, Unterhaltungselektronik und vieles mehr
Preis: 84.13 € | Versand*: 5.95 € -
MAILmedia E-Commerce Faltenversandtasche, Größe XL
aus recyceltem Kraftpapier, 110 g/qm, mit doppeltem Haftklebestreifen und Aufreißperforation, Spitzboden, Seitenfalte: 100 mm, Maße: (B)440 x (H)590 mm beinhaltet: 150 Stück (30117416)Wichtige Daten:Ausführung: ohne FensterFormat: 440 x 590 x 100 + 80 mmGrammatur: 110 g/qmFarbe: braunVE: 150 StückVerpackung Breite in mm: 470Verpackung Höhe in mm: 700Verpackung Tiefe in mm: 150Versandgewicht in Gramm: 12600E-Commerce Faltenversandtasche - SpitzbodenHaftklebung mit Abdeckstreifen (HK)•, zu 70% aus recyceltem Kraftpapier, 110 g/qm•, mit doppeltem Haftklebestreifen und Aufreißperforation•, Haftklebestreifen überlappend zum besseren Abziehen•, einfach zu befüllen und zu schließen, einfach zu öffnen und wieder zu verschließen - im Falle einer Rücksendung•, mit Seitenfalte und Spitzboden •, Maße = Format + Seitenfalte / Länge der Klappe•, Abgabe nur in ganzen VE, sAnwendungsbeispiele: - ideal für Waren, die keine stabile Verpackung benötigen oder bereits verpackt sind, wie Kleidung, Schuhe, Accessoires, Kosmetika, Unterhaltungselektronik und vieles mehr
Preis: 88.66 € | Versand*: 5.95 € -
SMARTBOXPRO E-Commerce Stülpschachtel, klein, weiß
Versandkarton aus Wellpappe, Innenmaße: (B)400 x (T)300 x (H)80 mm Außenmaße: (B)409 x (T)306 x (H)83 mm gepackt zu 20 Stück (740799601)Wichtige Daten:Ausführung: kleinMaße: (B)400 x (T)300 x (H)80 mmFarbe: weißVE: 20 StückVerpackung Breite in mm: 695Verpackung Höhe in mm: 410Verpackung Tiefe in mm: 110Versandgewicht in Gramm: 3392E-Commerce Stülpschachtel•, aus Graukarton •, geklebt •, Abgabe nur in ganzen VE, sAnwendungsbeispiele:- ideal zum Verpacken von Manuskripten, Unterlagen, Büchern etc.Für wen geeignet:- Druckereien- Copy Shops- Universitäten und Hochschulen- Gewerbetreibende
Preis: 24.51 € | Versand*: 5.95 € -
SMARTBOXPRO E-Commerce Stülpschachtel, groß, weiß
Versandkarton aus Wellpappe, Innenmaße: (B)600 x (T)400 x (H)200 mm Außenmaße: (B)613 x (T)409 x (H)205 mm gepackt zu 10 Stück (740799801)Wichtige Daten:Ausführung: großMaße: (B)600 x (T)400 x (H)200 mmFarbe: weißVE: 10 StückVerpackung Breite in mm: 1002Verpackung Höhe in mm: 610Verpackung Tiefe in mm: 110Versandgewicht in Gramm: 5300E-Commerce Stülpschachtel•, aus Graukarton •, geklebt •, Abgabe nur in ganzen VE, sAnwendungsbeispiele:- ideal zum Verpacken von Manuskripten, Unterlagen, Büchern etc.Für wen geeignet:- Druckereien- Copy Shops- Universitäten und Hochschulen- Gewerbetreibende
Preis: 36.89 € | Versand*: 5.95 €
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Wie können Online-Bestellungen effizienter gestaltet werden, um Kunden eine schnellere Lieferung zu ermöglichen?
1. Implementierung eines automatisierten Lagerverwaltungssystems, um die Bestandsverfügbarkeit in Echtzeit zu überwachen. 2. Nutzung von Predictive Analytics, um die Nachfrage vorherzusagen und die Lagerbestände entsprechend anzupassen. 3. Einführung von Expressversandoptionen und lokalen Lagerhäusern, um die Lieferzeiten zu verkürzen.
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Wie kann ich kostenlose Lieferung für Online-Bestellungen erhalten? Was sind die Voraussetzungen für kostenfreie Lieferung bei Einkäufen im Internet?
Die meisten Online-Händler bieten kostenlose Lieferung für Bestellungen über einem bestimmten Betrag an. Einige bieten auch kostenlose Lieferung für Neukunden oder bei speziellen Aktionen an. Es ist wichtig, die jeweiligen Bedingungen und Voraussetzungen des Händlers zu überprüfen, um kostenlose Lieferung zu erhalten.
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Welche Versandarten stehen zur Auswahl und welche Kriterien sollten bei der Auswahl der geeigneten Versandart berücksichtigt werden?
Die Versandarten, die zur Auswahl stehen, sind Standardversand, Expressversand und Spedition. Bei der Auswahl der geeigneten Versandart sollten Faktoren wie Lieferzeit, Kosten und Größe/Gewicht des Pakets berücksichtigt werden. Es ist wichtig, die Bedürfnisse des Kunden zu berücksichtigen und eine Versandart zu wählen, die diesen Anforderungen am besten entspricht.
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Wie können kleine Unternehmen ihre Online-Commerce-Strategie verbessern, um mit den wachsenden E-Commerce-Markt konkurrenzfähig zu bleiben?
Kleine Unternehmen können ihre Online-Commerce-Strategie verbessern, indem sie eine benutzerfreundliche Website erstellen, die einfach zu navigieren ist und ein reibungsloses Einkaufserlebnis bietet. Zudem sollten sie ihre Produkte und Dienstleistungen über verschiedene Online-Vertriebskanäle bewerben, um ihre Reichweite zu erhöhen. Schließlich ist es wichtig, regelmäßig das Kundenfeedback zu analysieren und auf Verbesserungsvorschläge einzugehen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.